机械硬盘 / 开盘恢复
台式机E/F盘无法识别、通电异响，盘片划伤后重要数据大部分恢复
一故障情况
客户的台式机很久没有使用，这天开机后发现原来的 E 盘和 F 盘都不见了。客户打电话咨询维修师傅后才弄清楚：台式机的系统盘是一块固态硬盘，可以正常开机；而识别不到的 E、F 两个分区，其实都在同一块机械硬盘上。
这块机械硬盘此时已经无法识别，通电后声音也很奇怪。客户随后将硬盘送至鼎山科技进行数据恢复。
二故障表现
- 台式机长期闲置后开机
- 系统为固态硬盘，开机正常
- E 盘、F 盘全部消失（两分区在同一块机械硬盘上）
- 机械硬盘无法识别
- 通电时有异常声响
- 客户此前通电时间偏长
三故障分析
机械硬盘长期闲置后出现识别故障，并伴随异常声响，初步判断为磁头组件老化损坏。
异常声响下继续长时间通电，损坏的磁头会反复摩擦、刮擦盘片。本案中客户通电时间偏长，盘片已经出现部分物理划伤；划伤区域的数据无法读取，但未划伤盘面的数据仍有恢复可能。
四恢复方案
在无尘环境中开盘检测，确认磁头状态与盘片划伤范围；更换匹配的磁头组件后，对可读取盘面做镜像提取，自动绕过坏道与划伤区域。
恢复出的数据直接备份到一块新硬盘上，客户拿到后接电脑即可直接使用。
五恢复结果
虽然盘片已有部分损坏，但客户的重要数据大部分成功恢复，并备份到新盘交付，接电脑即可直接使用。
故障类型磁头损坏
盘片划伤
盘片划伤
设备台式机机械硬盘
（E/F盘）
（E/F盘）
恢复结果重要数据
大部分恢复
大部分恢复
六案例提醒
机械硬盘一旦出现异常声响（敲盘、刺啦声），请立刻断电：
千万不要反复通电尝试。异响状态下磁头会直接刮伤盘片，原本可以恢复的数据会被二次破坏，本案就是通电时间偏长导致盘片划伤。
长期闲置的硬盘开机后发现识别异常，不要自行反复插拔、晃动，应尽快送专业机构检测。
七鼎山数据恢复提示
数据恢复不存在绝对的 100% 成功保证。具体恢复结果需要根据设备实际故障情况以及数据损坏程度进行检测判断。
北京鼎山科技提供免费检测评估，检测后根据实际情况制定恢复方案。